媒体评“苹果手机降速门”:不能只听苹果自说自话
更新时间:2017-12-30 08:59 浏览:95 关闭窗口 打印此页

  来历:北京青年报

智能手机范畴存在着频频晋级换代的消费形式,让手机制作商大赚其钱。如果新款手机的高销量源自立异,当然值得鼓舞,但如果是运用十分手法,成心约束老款运转速度,迫运用户购买最新样式,手机厂商就应当遭到法令和商场的严峻赏罚。

针对系统晋级使旧iPhone机型速度变慢一事,苹果公司28日发布阐明,表明对此致歉,并将为一些超出保修期的机型供给贱价电池替换效劳。苹果在阐明中称,如果用新的电池替换掉现已化学老化的电池,并在正常状况下运用,iPhone就会康复正常的功用体现。


苹果“降速门”缘起于日前一名国外苹果用户的测验。这名用户将iPhone 6S更新至最新版别的操作系统之后,运转速度十分缓慢,所以他用专业软件做了一些手机运转速度测验。测验的结论是,相关苹果手机电池老化后会发作过热并引发毛病,苹果公司为了补偿电池缺点,运用系统晋级对客户手机采取了降频方法。这一应对在防止了iPhone 6S自动关机的一起,也让手机运转变卡、变慢。

电池关于苹果来说,现已成为一个“老大难”问题,之前有电池续航问题,现在又出了一个更费事的“降速门”事情。“降速门”费事在哪?首要,苹果公司的做法侵犯了消费者的知情权和选择权。手机电池老化存在危险,苹果公司却没有将此奉告广阔用户,而是“悄悄”约束旧款iPhone的处理器频率也就是降速,以此防止老化的电池过热。

苹果“降速门”的费事有多大?苹果公司约束旧款iPhone运转速度在美国触犯了公愤,正面对8起团体诉讼。当地媒体猜测,这几起诉讼金额可能会到达9990亿美元,乃至现已超越苹果公司市值。这些用户状告苹果公司诈骗消费者,在用户不知情的状况下私行下降手机功用。正本只需替换电池就可康复运转速度,却因不知内幕而购买了越来越贵的新款苹果手机,也难怪这些用户如此愤恨。在一些法令专业人士看来,苹果的行为或构成诈骗。

正本仅仅晋级了手机的操作系统,终究却因不胜卡顿,干脆替换了手机,这种事例恐怕在国内也不少见。关于此次“降速门”,不论苹果公司给出了何种理由,但终究是损害了消费者的合法权益。乃至有消费者置疑,相关公司存在“迫使”用户购买最新版手机的片面成心。

关于消费者遍及存在的质疑,国内有关监管部门应该予以满足的注重。其实不止苹果手机,其他品牌手机用户也会有相似感觉,手机越用越卡,并且手机在系统晋级或打补丁之后,速度遍及会变慢。许多消费者通常会卸载一些不常用应用软件,以此缓解卡顿的状况。此次“降速门”不由令人发生联想,其他公司是否也存在成心降速做法,手机制作职业是否存在见不得光的“潜规则”。有关部门在相关公司“自说自话”之后,应该针对消费者质疑打开全面查询。

当年个人计算机(PC)职业高速增加阶段,因为硬软件功用与功用飞速发展,人们就是经过不断替换电脑来追上系统晋级的脚步。作为个人计算机的替代者,智能手机范畴现在也存在频频晋级换代的消费形式,这种形式让新款手机始终保持高销量,让手机制作商大赚其钱。如果新款手机的高销量源自立异,当然值得鼓舞,但如果是运用十分手法,成心约束老款运转速度,迫运用户购买最新样式,手机厂商就应当遭到法令和商场的严峻赏罚。

关于“降速门”,不该停步于苹果发布的声明,国内有关监管部门应该对相关公司和整个职业打开深入查询。现在这个年代,智能手机的功用已被无限拓宽到日子的方方面面,因此在查询之余,有关技能监管部门还应该为手机的运转速度拟定清晰的目标。这样消费者才干防止遭受手机制作商的恣意分割,保证自己的合法权益不受损害。

本报评论员 樊大彧

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